Beajee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

Beajee-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনি প্রদান করেন অথবা সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। আমরা কখনো প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Beajee কোনো তথ্য অযৌক্তিক বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করে না। নিচে তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বলা হলো।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
• প্রতারণা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
• প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানাতে (আপনার সম্মতিতে)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
• সাইটের পারফরম্যান্স ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।

বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে হলে আমরা আগে আপনার সম্মতি নেব। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

Beajee আপনার গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাসী। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিনা কারণে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করার প্রয়োজন হতে পারে।

যে সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে নিয়ন্ত্রক চাহিদা পূরণে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হলে।
• প্রতারণা বিরোধী সেবা: অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।

Beajee প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ-পরিচয়যোগ্য করা হয় যাতে তা কাউকে সনাক্ত করতে ব্যবহার না করা যায়।

Beajee-র ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সেভ হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে চালানোর জন্য অপরিহার্য। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইট কতটা দ্রুত লোড হচ্ছে তা পরিমাপ করে। সমস্যা খুঁজে বের করতে সাহায্য করে।
• ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য। শুধুমাত্র সম্মতির পরে।

Beajee-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং বার্তার জন্য যে সম্মতি দিয়েছেন তা যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্যের একটি কপি পেতে পারবেন সহজে পড়ার মতো ফরম্যাটে।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে না-ও দেওয়া হতে পারে — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে কারণ জানাব।

Beajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। ডিজিটাল নিরাপত্তায় আমাদের বিনিয়োগ অব্যাহত রয়েছে কারণ আমরা জানি আপনার বিশ্বাস অর্জনই আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব।

• সকল যোগাযোগে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন।
• সংবেদনশীল তথ্য ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা।
• সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা।
• ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

Beajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক বাতিল ও তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
• অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানতে পারলে সাথে সাথে আমাদের জানাতে পারবেন।

Beajee সময়ে সময়ে তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। এটি করা হয় নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা সেবার উন্নয়নের কারণে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ১৪ দিন আগে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে জানাব। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা টিম সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।